Category: Proyectos

Tourism 4.0 – Proyecto de Aloha Turia

El proyecto Tourism 4.0 ha fortalecido la competitividad y sostenibilidad de las PYMES turísticas mediante un acompañamiento profesional para la adopción de tecnologías digitales, incluyendo programas de capacitación, financiamiento y asistencia para la transformación digital, promoviendo la innovación y el networking. Durante los años 2022 y 2023, el consorcio internacional ha trabajado en diferentes etapas operativas para capacitar a las empresas, implementar esquemas de financiación y evaluando los resultados. Destacando la importancia de las tecnologías digitales para mejorar los modelos de negocio y servicios en el turismo post-Covid y potenciando así las oportunidades comerciales de las PYME turísticas. Este esfuerzo colaborativo ha sido fruto del esfuerzo y la participación activa de las empresas asociadas en cada fase del proyecto, contribuyendo a su éxito.

El proyecto cuenta con la participación de 10 principales actores europeos en innovación y turismo, incluidas organizaciones que representan el sector turístico en 6 países, con una base de miembros agregada que representa a más de 20.000 empresas de viajes y turismo en Europa (desde pequeños alojamientos hasta hoteles de 5 estrellas, y operadores de turismo y viajes).

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Proyecto de Aloha Turia

La empresa Aloha Turia, especializada en hospedajes vacacionales y estancias cortas, ha automatizado y digitalizado procesos como reservas, pagos, check-in y check-out. Esta actualización ha incrementado significativamente su competitividad, permitiéndoles dedicar más tiempo a mejorar la experiencia de sus huéspedes y la calidad de sus servicios.

 

En la actualidad, se ha concentrado en mejorar su sostenibilidad, implementando dispositivos de ahorro energético, reduciendo el consumo de agua y mejorando la gestión de residuos. Además, ha fortalecido su cadena de suministro optando por proveedores locales y generando empleo en la comunidad.

 

El proceso de digitalización de Aloha Turia tiene como objetivo convertir en digitales todos los procesos administrativos, brindando a todo su equipo acceso en tiempo real a información sobre reservas, pagos, facturación y control de identificación. Aspira a incorporar inteligencia artificial para ofrecer a sus huéspedes la mejor información sobre eventos y actividades en la zona, mejorando así la experiencia del cliente.

 

Para implementar estas innovaciones, ha buscado obtener subvenciones financieras que cubran parcialmente la inversión, además de considerar la contratación de expertos externos en tecnología digital.

 

Los procesos automatizados y digitalizados hasta ahora han permitido a Aloha Turia concentrarse en expandir su principal línea de negocios, buscando propiedades más atractivas en áreas rurales y atrayendo a más visitantes, lo que implica la creación de empleo y riqueza en la comunidad.

 

Este proyecto incluye mejoras en el marketing digital, como estrategias de contenido, email marketing y desarrollo web para mejorar la experiencia del cliente.

Tourism 4.0 – Proyecto de Cata con Cati

El proyecto Tourism 4.0 ha fortalecido la competitividad y sostenibilidad de las PYMES turísticas mediante un acompañamiento profesional para la adopción de tecnologías digitales, incluyendo programas de capacitación, financiamiento y asistencia para la transformación digital, promoviendo la innovación y el networking. Durante los años 2022 y 2023, el consorcio internacional ha trabajado en diferentes etapas operativas para capacitar a las empresas, implementar esquemas de financiación y evaluando los resultados. Destacando la importancia de las tecnologías digitales para mejorar los modelos de negocio y servicios en el turismo post-Covid y potenciando así las oportunidades comerciales de las PYME turísticas. Este esfuerzo colaborativo ha sido fruto del esfuerzo y la participación activa de las empresas asociadas en cada fase del proyecto, contribuyendo a su éxito.

El proyecto cuenta con la participación de 10 principales actores europeos en innovación y turismo, incluidas organizaciones que representan el sector turístico en 6 países, con una base de miembros agregada que representa a más de 20.000 empresas de viajes y turismo en Europa (desde pequeños alojamientos hasta hoteles de 5 estrellas, y operadores de turismo y viajes).

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Proyecto de Cata con Cati

Cata con Cati, empresa dedicada a actividades en torno al mundo del vino, ha experimentado una mayor visibilidad y disponibilidad gracias a la implementación de innovaciones y digitalización. Estas iniciativas les han permitido mejorar su servicio al cliente y fomentar la fidelidad de su clientela.

 

En la actualidad, la empresa se centra en hacer su operación más sostenible. Su estrategia de digitalización implica reducir la dependencia de plataformas como Booking, Civitatis, entre otras, y tener la capacidad de ofrecer un servicio de compra directa a través de su propio motor de compra.

 

Para avanzar en esta política de digitalización, han incorporado personal dedicado a este fin y han realizado una inversión en equipos y recursos necesarios. La inversión planificada les ha permitido integrar un motor de compra en su propio sitio web, lo que incluye políticas de privacidad, análisis de datos y la creación de nuevos productos turísticos en la región.

 

El proyecto abarca la creación, desarrollo, promoción y comercialización de nuevas experiencias de Birding y Astroturismo, subvencionadas por el proyecto Tourism 4.0.

Tourism 4.0 – Proyecto de Factor Ocio SL

El proyecto Tourism 4.0 ha fortalecido la competitividad y sostenibilidad de las PYMES turísticas mediante un acompañamiento profesional para la adopción de tecnologías digitales, incluyendo programas de capacitación, financiamiento y asistencia para la transformación digital, promoviendo la innovación y el networking. Durante los años 2022 y 2023, el consorcio internacional ha trabajado en diferentes etapas operativas para capacitar a las empresas, implementar esquemas de financiación y evaluando los resultados. Destacando la importancia de las tecnologías digitales para mejorar los modelos de negocio y servicios en el turismo post-Covid y potenciando así las oportunidades comerciales de las PYME turísticas. Este esfuerzo colaborativo ha sido fruto del esfuerzo y la participación activa de las empresas asociadas en cada fase del proyecto, contribuyendo a su éxito.

El proyecto cuenta con la participación de 10 principales actores europeos en innovación y turismo, incluidas organizaciones que representan el sector turístico en 6 países, con una base de miembros agregada que representa a más de 20.000 empresas de viajes y turismo en Europa (desde pequeños alojamientos hasta hoteles de 5 estrellas, y operadores de turismo y viajes).

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Proyecto de Factor Ocio SL

Factor Ocio SL, una agencia de viajes y operador turístico, implementó software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) bajo demanda como parte del Proyecto Tourism 4.0. Este software les permitió administrar eficientemente las relaciones con sus clientes y mejorar los procesos de compra. Para ello, planearon aumentar su personal como parte del proceso de digitalización, aprovechando la subvención del proyecto.

 

Se espera que esta inversión siga optimizando especialmente el marketing digital de la empresa, incluyendo asesoramiento, configuración y puesta en marcha del CRM subvencionado.

Tourism 4.0 – Proyecto de Genuine Spain

El proyecto Tourism 4.0 ha fortalecido la competitividad y sostenibilidad de las PYMES turísticas mediante un acompañamiento profesional para la adopción de tecnologías digitales, incluyendo programas de capacitación, financiamiento y asistencia para la transformación digital, promoviendo la innovación y el networking. Durante los años 2022 y 2023, el consorcio internacional ha trabajado en diferentes etapas operativas para capacitar a las empresas, implementar esquemas de financiación y evaluando los resultados. Destacando la importancia de las tecnologías digitales para mejorar los modelos de negocio y servicios en el turismo post-Covid y potenciando así las oportunidades comerciales de las PYME turísticas. Este esfuerzo colaborativo ha sido fruto del esfuerzo y la participación activa de las empresas asociadas en cada fase del proyecto, contribuyendo a su éxito.

El proyecto cuenta con la participación de 10 principales actores europeos en innovación y turismo, incluidas organizaciones que representan el sector turístico en 6 países, con una base de miembros agregada que representa a más de 20.000 empresas de viajes y turismo en Europa (desde pequeños alojamientos hasta hoteles de 5 estrellas, y operadores de turismo y viajes).

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Proyecto de Genuine Spain

Genuine Spain ha logrado avances significativos en sus actividades de innovación y digitalización con el propósito de automatizar procesos, reducir errores y llegar de manera más efectiva a los clientes individuales a través de sus canales B2C. Además, están interesados en fortalecer su ciberseguridad y utilizar herramientas de análisis de datos para comprender mejor a sus clientes y adaptar sus estrategias de marketing y productos.

 

Desde el 2023, Genuine Spain ha comenzado a implementar un programa de gestión que incluye CRM y planean avanzar en temas de blockchain y ciberseguridad. Aspiran a que su sitio web, que anteriormente fue un canal de ventas en línea, recupere su funcionalidad original y venda más a clientes finales sin intermediarios para obtener márgenes más favorables.

 

La digitalización es una prioridad para Genuine Spain, aunque reconocen la necesidad de mayor conocimiento, asesoramiento y recursos económicos para progresar. Su plan incluye capacitar al equipo y mejorar la seguridad del sitio web, además de invertir en herramientas para digitalizar procesos. Además, cuentan con un equipo capacitado en análisis de datos de mercado y negocios.

 

Con la inversión planificada, esperan mejorar el servicio al cliente, desarrollar mejor su estrategia de marketing, optimizar los procedimientos para enviar propuestas de viaje y agilizar las reservas. Asimismo, buscan comprender mejor a sus clientes y ajustar sus estrategias de productos y marketing con mayor efectividad, rapidez y seguridad.

Tourism 4.0 – Proyecto de Intelligent Properties Investments SL

El proyecto Tourism 4.0 ha fortalecido la competitividad y sostenibilidad de las PYMES turísticas mediante un acompañamiento profesional para la adopción de tecnologías digitales, incluyendo programas de capacitación, financiamiento y asistencia para la transformación digital, promoviendo la innovación y el networking. Durante los años 2022 y 2023, el consorcio internacional ha trabajado en diferentes etapas operativas para capacitar a las empresas, implementar esquemas de financiación y evaluando los resultados. Destacando la importancia de las tecnologías digitales para mejorar los modelos de negocio y servicios en el turismo post-Covid y potenciando así las oportunidades comerciales de las PYME turísticas. Este esfuerzo colaborativo ha sido fruto del esfuerzo y la participación activa de las empresas asociadas en cada fase del proyecto, contribuyendo a su éxito.

El proyecto cuenta con la participación de 10 principales actores europeos en innovación y turismo, incluidas organizaciones que representan el sector turístico en 6 países, con una base de miembros agregada que representa a más de 20.000 empresas de viajes y turismo en Europa (desde pequeños alojamientos hasta hoteles de 5 estrellas, y operadores de turismo y viajes).

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Proyecto de Intelligent Properties Investments SL

Intelligent Properties Investments SL obtuvo resultados y beneficios significativos de sus actividades de innovación y digitalización, incluyendo procesos más ágiles, eficientes y efectivos, así como ahorros en costos empresariales.

 

Actualmente, visualiza un proceso de digitalización que incluye la gestión de procesos digitalizados con acceso remoto, sin papel y descentralizado a través de múltiples plataformas. Para llevar a cabo su política de digitalización, invierte en equipos y en la capacitación de su personal.

 

Se espera que la inversión planificada resulte en procesos más eficientes y contribuyan a la plena sostenibilidad de la empresa, aumentando su competitividad en entornos digitales y reduciendo costos en el balance final.

 

Además, la empresa ha llevado a cabo un proyecto en KubiK ALOJAMIENTOS, que consiste en una configuración y puesta en marcha de un sistema para la comercialización de experiencias turísticas online. Esta iniciativa se alinea con su enfoque en la digitalización y la innovación, buscando mejorar la eficiencia y competitividad de la empresa en el entorno digital.

Tourism 4.0 – Proyecto de GeoCats

El proyecto Tourism 4.0 ha fortalecido la competitividad y sostenibilidad de las PYMES turísticas mediante un acompañamiento profesional para la adopción de tecnologías digitales, incluyendo programas de capacitación, financiamiento y asistencia para la transformación digital, promoviendo la innovación y el networking. Durante los años 2022 y 2023, el consorcio internacional ha trabajado en diferentes etapas operativas para capacitar a las empresas, implementar esquemas de financiación y evaluando los resultados. Destacando la importancia de las tecnologías digitales para mejorar los modelos de negocio y servicios en el turismo post-Covid y potenciando así las oportunidades comerciales de las PYME turísticas. Este esfuerzo colaborativo ha sido fruto del esfuerzo y la participación activa de las empresas asociadas en cada fase del proyecto, contribuyendo a su éxito.

El proyecto cuenta con la participación de 10 principales actores europeos en innovación y turismo, incluidas organizaciones que representan el sector turístico en 6 países, con una base de miembros agregada que representa a más de 20.000 empresas de viajes y turismo en Europa (desde pequeños alojamientos hasta hoteles de 5 estrellas, y operadores de turismo y viajes).

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Proyecto de GeoCats

GeoCats revolucionó el turismo y los eventos mediante la gamificación, ofreciendo experiencias de juego en las ciudades con su propia aplicación. Su objetivo era convertirse en el “Pokemon GO” del turismo. La aplicación permitía a los turistas evitar reservas previas, siendo más flexibles en su itinerario. Las experiencias de juego con desafíos activos hacían que las personas recordaran los lugares y las historias mucho mejor que simplemente escucharlas de un guía.

 

GeoCats planeaba expandir sus experiencias por toda Europa, agregando nuevas preguntas y desafíos a su plataforma de juego y lanzando juegos en otras ciudades. Su meta era añadir 5-7 nuevas ciudades por año. Aunque los recursos humanos eran limitados, con ayuda financiera podrían mejorar las técnicas de marketing y experiencia de usuario.

 

La inversión planificada incluía mejorar la plataforma de juego, añadir desafíos de realidad aumentada y mejorar la comunicación con los clientes mediante correos electrónicos transaccionales. Con un equipo más grande, GeoCats completaría su objetivo de involucrar a personas de toda Europa.

Tourism 4.0 – Proyecto de Insertus

El proyecto Tourism 4.0 ha fortalecido la competitividad y sostenibilidad de las PYMES turísticas mediante un acompañamiento profesional para la adopción de tecnologías digitales, incluyendo programas de capacitación, financiamiento y asistencia para la transformación digital, promoviendo la innovación y el networking. Durante los años 2022 y 2023, el consorcio internacional ha trabajado en diferentes etapas operativas para capacitar a las empresas, implementar esquemas de financiación y evaluando los resultados. Destacando la importancia de las tecnologías digitales para mejorar los modelos de negocio y servicios en el turismo post-Covid y potenciando así las oportunidades comerciales de las PYME turísticas. Este esfuerzo colaborativo ha sido fruto del esfuerzo y la participación activa de las empresas asociadas en cada fase del proyecto, contribuyendo a su éxito.

El proyecto cuenta con la participación de 10 principales actores europeos en innovación y turismo, incluidas organizaciones que representan el sector turístico en 6 países, con una base de miembros agregada que representa a más de 20.000 empresas de viajes y turismo en Europa (desde pequeños alojamientos hasta hoteles de 5 estrellas, y operadores de turismo y viajes).

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Proyecto de Insertus

Insertus optimizó el trabajo en equipo y el contacto con los clientes mediante implementaciones efectivas, especialmente en la nube. La gestión de pagos y reservas para eventos fue más eficiente, con ahorro de tiempo y una gestión económica más efectiva. Además, los sistemas de reservas y análisis de datos en su web les permitieron diseñar actividades y evaluar el rendimiento de programas y campañas en tiempo real, mejorando la fidelización de clientes.

 

En un proceso disruptivo de reconversión, buscaron ofrecer experiencias basadas en Realidad Aumentada y Realidad Virtual. Lanzaron actividades seguidas directamente a través de dispositivos móviles, como Google Glass, para ofrecer respuestas casi personalizadas a la demanda, sin horarios ni imprevistos.

 

Aspiran a convertir las guías de audio o video en experiencias virtuales, visualizando escenas históricas y legendarias. Para ello, requerían medios técnicos y humanos, incluyendo programadores, estabilizadores, drones, editores de video y efectos visuales.

 

El plan de inversión inicial incluía la implementación de la ruta “Historia y Leyendas” en RV, con el objetivo de ofrecer una experiencia interactiva única para los turistas, utilizando la realidad aumentada.

Tourism 4.0 – Proyecto de Inzulae SLU

El proyecto Tourism 4.0 ha fortalecido la competitividad y sostenibilidad de las PYMES turísticas mediante un acompañamiento profesional para la adopción de tecnologías digitales, incluyendo programas de capacitación, financiamiento y asistencia para la transformación digital, promoviendo la innovación y el networking. Durante los años 2022 y 2023, el consorcio internacional ha trabajado en diferentes etapas operativas para capacitar a las empresas, implementar esquemas de financiación y evaluando los resultados. Destacando la importancia de las tecnologías digitales para mejorar los modelos de negocio y servicios en el turismo post-Covid y potenciando así las oportunidades comerciales de las PYME turísticas. Este esfuerzo colaborativo ha sido fruto del esfuerzo y la participación activa de las empresas asociadas en cada fase del proyecto, contribuyendo a su éxito.

El proyecto cuenta con la participación de 10 principales actores europeos en innovación y turismo, incluidas organizaciones que representan el sector turístico en 6 países, con una base de miembros agregada que representa a más de 20.000 empresas de viajes y turismo en Europa (desde pequeños alojamientos hasta hoteles de 5 estrellas, y operadores de turismo y viajes).

Socios

Proyecto de Inzulae SLU

Inzulae SLU ha implementado innovaciones digitales instalando cerraduras electrónicas para que los huéspedes puedan registrarse y acceder a las propiedades con sus teléfonos móviles. Además, han desarrollado una aplicación con videos de bienvenida y recorridos por la casa. La información recopilada se envía directamente a la policía y se valida en la oficina, lo que reduce la necesidad de personal en cada propiedad.

 

La empresa organiza todos sus datos en Power BI para una mejor toma de decisiones, después de enfrentarse a desafíos de automatización implementando software en 2023. Su visión incluye un entorno completamente integrado en Power BI para facilitar el análisis de datos y la toma de decisiones en cada departamento.

 

Inzulae SLU espera mejorar en áreas clave como la gestión de ingresos, el marketing y la experiencia del cliente. Planean invertir en software para conocer mejor el mercado, mejorar el rendimiento de las propiedades y optimizar las estrategias de marketing y comunicación. Además, explorarán oportunidades en la web 3.0 para desarrollar una experiencia de comercio virtual.

Tourism 4.0 – Proyecto de Oleosetin

El proyecto Tourism 4.0 ha fortalecido la competitividad y sostenibilidad de las PYMES turísticas mediante un acompañamiento profesional para la adopción de tecnologías digitales, incluyendo programas de capacitación, financiamiento y asistencia para la transformación digital, promoviendo la innovación y el networking. Durante los años 2022 y 2023, el consorcio internacional ha trabajado en diferentes etapas operativas para capacitar a las empresas, implementar esquemas de financiación y evaluando los resultados. Destacando la importancia de las tecnologías digitales para mejorar los modelos de negocio y servicios en el turismo post-Covid y potenciando así las oportunidades comerciales de las PYME turísticas. Este esfuerzo colaborativo ha sido fruto del esfuerzo y la participación activa de las empresas asociadas en cada fase del proyecto, contribuyendo a su éxito.

El proyecto cuenta con la participación de 10 principales actores europeos en innovación y turismo, incluidas organizaciones que representan el sector turístico en 6 países, con una base de miembros agregada que representa a más de 20.000 empresas de viajes y turismo en Europa (desde pequeños alojamientos hasta hoteles de 5 estrellas, y operadores de turismo y viajes).

Socios

Proyecto de Oleosetin

SETIN RURAL SL (Oleosetin), una empresa dedicada al sector rural, está dando pasos hacia la innovación y la digitalización. Según sus representantes, cada actividad implementada hasta ahora ha proporcionado una visión más clara del rumbo de la empresa y de las posibilidades a explorar.

 

Actualmente, la empresa se encuentra inmersa en un proceso de análisis de sus recursos, reconociendo que los medios actuales son insuficientes para alcanzar sus metas. La digitalización se presenta como un aspecto crucial para su crecimiento, aunque reconocen la necesidad de contar con personal capacitado para gestionar eficazmente los recursos disponibles y para implementar nuevas tecnologías. Además, SETIN RURAL SL enfatiza la importancia de la contribución financiera para aplicar las mejoras necesarias y traducirlas en resultados tangibles para la empresa.

Tourism 4.0 – Proyecto de Tiempo Activo SL

El proyecto Tourism 4.0 ha fortalecido la competitividad y sostenibilidad de las PYMES turísticas mediante un acompañamiento profesional para la adopción de tecnologías digitales, incluyendo programas de capacitación, financiamiento y asistencia para la transformación digital, promoviendo la innovación y el networking. Durante los años 2022 y 2023, el consorcio internacional ha trabajado en diferentes etapas operativas para capacitar a las empresas, implementar esquemas de financiación y evaluando los resultados. Destacando la importancia de las tecnologías digitales para mejorar los modelos de negocio y servicios en el turismo post-Covid y potenciando así las oportunidades comerciales de las PYME turísticas. Este esfuerzo colaborativo ha sido fruto del esfuerzo y la participación activa de las empresas asociadas en cada fase del proyecto, contribuyendo a su éxito.

El proyecto cuenta con la participación de 10 principales actores europeos en innovación y turismo, incluidas organizaciones que representan el sector turístico en 6 países, con una base de miembros agregada que representa a más de 20.000 empresas de viajes y turismo en Europa (desde pequeños alojamientos hasta hoteles de 5 estrellas, y operadores de turismo y viajes).

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Proyecto de Tiempo Activo SL

La empresa Tiempo Activo SL ha experimentado un aumento del 10% en sus beneficios tras implementar actividades de innovación y digitalización. Actualmente, se encuentra inmersa en la implementación de actividades de realidad virtual (VR).

 

Según sus planes de digitalización, la empresa busca incorporar tecnología en varias fases: primero, utilizar VR para mejorar sus productos, luego, implementar soluciones en la nube y fortalecer la ciberseguridad para optimizar sus procedimientos, y finalmente, mejorar los resultados a través de la web 3.

 

Para llevar a cabo este proceso de digitalización, Tiempo Activo SL planea invertir primero en equipos, luego en el desarrollo de productos y en la formación de los trabajadores. Se espera que esta inversión les haga más competitivos y mejore la experiencia del usuario. Con la adquisición de dispositivos de VR y equipos informáticos como primer paso, seguido por la creación de contenido en VR y la formación del personal para el uso de la tecnología. La empresa espera que estas acciones resulten en un aumento del 30% en las ventas.

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